组织系统“12371”党员咨询服务电话开通后,党员在任一地区拨打该电话号码,系统将根据来电号码接通本地党委组织部“12371”党员咨询服务电话,并通过语音平台导读转接到所属县(市、区)党委组织部党员咨询服务电话,拨打其他地区党委组织部的电话需要加拨区号。
“12371”党员咨询服务电话服务内容主要包括:党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面咨询服务;党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务;党费收缴、使用和管理方面的咨询服务;党员履行义务、保障权利方面的咨询服务;党的建设其他各方面工作的咨询服务;寻求解决特殊困难和问题的咨询服务;听取党员的情况反映、意见、建议等等。今后,党员如有上述问题需要解答,将可直接通过拨打“12371”电话进行咨询,工作时间内将由人工提供咨询服务,非工作时间将提供自动语音应答服务。